Un commerçant algérien s'est procuré une solution complète d'équipement de glace sèche auprès de l'usine Shuliy pour une usine de fabrication locale. La commande finale comprenait une pastilleuse de glace sèche à double tête de 500 kg/h, une machine de nettoyage à la glace sèche de 30 kg/h et un boîtier de stockage de glace sèche de 110 L, le tout personnalisé pour les normes électriques locales et le fonctionnement multilingue.
Contexte du client et exigences initiales
Le client est un intermédiaire algérien (commerçant) expérimenté qui fournit régulièrement des équipements industriels aux entreprises de fabrication locales. Dans ce projet, il était chargé de sélectionner un équipement de glace sèche approprié pour une usine qui devait éliminer les bavures et les résidus des moules industriels de manière efficace et sans endommager les surfaces des moules.
Avant de contacter l'usine Shuliy, le client avait déjà effectué des recherches approfondies sur le marché. Il connaissait plusieurs fournisseurs chinois de machines à pastilles de glace sèche et de machines de nettoyage à la glace sèche, et avait une bonne compréhension des modèles de machines courants, des fonctions, des matériaux de construction, de la consommation d'énergie et des scénarios d'application typiques. Cela a rendu le processus de communication très professionnel et axé sur les objectifs.
Attentes techniques pour la pastilleuse et le nettoyeur de glace sèche
Au stade initial, le client algérien a demandé une machine à pastilles de glace sèche d'une capacité d'environ 100 kg/h, équipée de moules interchangeables de 3 mm, 16 mm et 19 mm pour répondre à différents besoins de nettoyage. Parallèlement, il avait besoin d'un nettoyeur à glace sèche avec une consommation de pastilles de 30 kg/h, adapté à l'ébavurage précis des moules et au nettoyage des surfaces.
Après avoir reçu le devis de Shuliy, le client a déclaré que le prix était raisonnable et compétitif par rapport aux autres fournisseurs qu'il avait évalués. Notre équipe commerciale et technique a expliqué les avantages du devis, notamment la configuration optimisée, la production stable et les économies de coûts d'exploitation à long terme. Nous avons également partagé des vidéos de production en usine et l'avons officiellement invité à visiter l'usine Shuliy pour renforcer la confiance mutuelle.
Configuration finale de l'équipement après confirmation de l'utilisateur final
Après des discussions détaillées avec son client final, le commerçant algérien a révisé le plan d'équipement pour mieux correspondre aux besoins de production à long terme. La solution finale comprenait :
- Une pastilleuse de glace sèche à double tête de 500 kg/h, assurant un approvisionnement suffisant en pastilles et une efficacité de production plus élevée
- Une machine de nettoyage à la glace sèche avec une consommation de pastilles de 30 kg/h, idéale pour l'élimination des bavures sur les surfaces des moules
- Un conteneur de stockage de glace sèche de 110 L, utilisé pour réduire les pertes par sublimation et stabiliser les opérations de nettoyage
Cet ensemble complet d'équipement de glace sèche a permis à l'utilisateur final d'éviter le coût récurrent élevé de l'achat de pastilles de glace sèche externes tout en maintenant des performances de nettoyage constantes.
Configuration électrique, personnalisation et confirmation de commande
Avant de finaliser la commande, l'usine Shuliy a soigneusement confirmé tous les détails techniques, y compris les normes de tension et de prise locales, ainsi que les interfaces de contrôle personnalisées en anglais et en français, garantissant un fonctionnement fluide pour les opérateurs algériens. Une fois toutes les spécifications approuvées, le client a procédé en toute confiance et a versé un acompte de 50 % pour lancer la production.
